SYSTEM OPERATION / INFRASTRUCTURE運用・インフラ保守
SYSTEM OPERATION / INFRASTRUCTURE 運用・インフラ保守
止めないために、
日々の運用と保守を支えるサーバー、ネットワーク、NAS、バックアップ、 既存システムの保守など、
社内ITの安定稼働を技術面からご支援します。SERVERNETWORKBACKUPこんなお悩みはありませんか？
保守・運用の「いざという時」に備えられていますか。
現在の運用状況を整理し、
必要な保守体制を一緒に考えます。01保守・運用が属人化している
特定の担当者しか把握しておらず、
不在時や退職時の対応が不安。02バックアップに不安がある
データが取れているか、
復旧できるかを確認できていない。03古いシステムの保守先がない
導入当時のベンダーが対応できず、
保守を任せられる先を探している。04障害時の相談先がない
サーバーやネットワークで問題が起きても、
どこに連絡すればよいか分からない。05運用に時間を取られている
保守・運用の対応に追われ、
本来の業務に集中できない。06システムが実態と合わなくなってきた
業務の変化に合わせて、
運用や構成を見直したい。「どこから手をつければよいか分からない」という段階からでもご相談いただけます。
技術保守を、必要な範囲でご支援
システムからインフラまで、
現在の環境と体制を確認したうえで、
必要な範囲の保守・運用をご提案します。01システム保守
既存システムの安定稼働を支える
スクラッチ開発の業務システムなど、
既存システムの保守、問い合わせ対応、
軽微な改修を支援します。02サーバー
サーバー環境の運用・保守
システムが動作するサーバー環境について、
日常の運用、ジョブ管理、
ハードウェアを含む保守を支援します。03ネットワーク
ネットワーク環境の運用・保守
ネットワーク環境に関する問い合わせ対応や、
障害時の切り分け・対応を支援します。04NAS・ストレージ
データの保管環境を安定運用
NASなどのファイル保管環境について、
運用・保守を支援します。05バックアップ
もしもの時に備える
バックアップの取得・確認など、
データを守るための運用を支援します。06その他
ソフトウェア・端末まわりの保守
OSの更新、データ移行、
端末まわりの保守にも対応します。状況に合わせた対応方法
ご状況に応じて、次の方法を組み合わせて対応します。
01 ONSITE→オンサイト
現地での対応
02 REMOTE→リモート
オンラインでの対応
03 PHONE→電話
遠隔でのサポート
04 EMAIL→メール
書面での問い合わせ対応
ご相談から運用開始まで
現状を確認し、対応範囲を整理したうえで、
無理のない体制で運用を始めます。01HEARING現状ヒアリング
システムや機器の構成、
現在の運用方法、困りごとを確認します。02PLANNING対応範囲・体制の整理
どこまでを保守対象とするか、
対応方法や稼働の目安を整理します。03PROPOSALお見積り・ご提案
内容に応じたお見積りと、
運用体制をご提案します。04OPERATION運用開始・見直し
運用開始後も、状況に応じて
対応内容や体制の見直しをご相談いただけます。保守・運用事例
システム保守から、ハードウェア環境の運用、
端末のOS移行まで、
運用・保守に関する事例をご紹介します。
案件 対応内容 基幹システム稼働維持 20システム間のデータ連携・バックアップ等のジョブ管理、 システムが動作するハードウェア環境全般の運用保守、 数年に一度のリプレイス 受発注管理システム保守 スクラッチ開発した受発注・加工管理システムの保守、 システム及びネットワーク環境に対する問い合わせ対応、 軽微な改修 端末OSアップグレード対応 ノートパソコンのOSをWindows 7からWindows 10へアップグレード、 データバックアップ、OS更新、データ移行 料金の目安
対応内容・対応方法・稼働時間などをお伺いしたうえで、
ご要望に合わせてお見積りいたします。REFERENCE PRICE常駐（人月）例
コンサルタント 100万円システムエンジニア 80万円プログラマー 60万円REFERENCE PRICE遠隔対応例（15～30時間／月）
保守運用サービス 18万円※料金は参考例です。実際の費用は、対応内容・対象範囲・体制・稼働時間などにより異なります。
詳細はお問い合わせください。
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